Thay mặt Teoxane Vietnam, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng sử dụng sản phẩm Teoxane Vietnam trong suốt thời gian qua. Chính các bạn là nguồn động lực thúc đẩy sự phát triển của chúng tôi.

I. Cam kết dịch vụ khách hàng tại Teoxane Vietnam

1. Cam kết dịch vụ và sản phẩm

– 100% sản phẩm phân phối từ Teoxane Vietnam đều là những sản phẩm chính hãng được nhập trực tiếp từ Thụy Sĩ.

– Teoxane Vietnam cam kết chỉ tư vấn những sản phẩm phù hợp với loại da và vấn đề về da mà khách hàng đang gặp phải.

– Luôn tiếp nhận và lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng một cách chân thành nhất.

2. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

– Cam kết bảo mật thông tin khách hàng, không trao đổi hoặc chuyển giao cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của khách hàng. – Thông tin cá nhân chỉ được thay đổi khi có sự đồng ý từ khách hàng.

– Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích hướng tới quyền lợi tốt nhất cho khách hàng mà nhãn hàng đề ra.

II. Cách thức đổi trả hàng

1. Chính sách đổi trả hàng:

– 7 ngày trả hàng cho Nhà bán hàng trong trường hợp hàng bị bể vỡ do vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật, hay không như cam kết trong ứng dụng.

– Không được đổi trả với lí do “Không vừa ý”

Khi cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ:

Email: info@grassroots.com.vn

Điện thoại: 028.3838.6706